对于全球数亿玩家来说，Steam不仅仅是一个游戏商店，它更像是一个数字家园，一个承载了无数快乐、回忆与社交关系的平行宇宙，当这个家园的房门突然反锁，或是你的Dota 2饰品神秘失踪时，现实中的你便需要面对一道通往这个世界的“神之大门”——Steam客服，你深吸一口气，点开“帮助”，准备敲击一份声情并茂的申诉，……